رحلة إلى كازاخستان – معلومات مفيدة

السفر إلى كازاخستان – معلومات مفيدة: نصائح وإرشادات لإقامتك في آسيا الوسطى

للتعرف على التقاليد المذهلة، والطبيعة الخلابة التي تحبس الأنفاس، والامتزاج البارع بين الأصالة والحداثة، لست بحاجة إلى السفر حول العالم بأسره: ما عليك سوى زيارة كازاخستان. هنا يُحسنون استقبال الضيوف، وستشعر بدفء هذا البلد الواقع في قلب أوراسيا. لقد جمعنا لك بعض المعلومات المفيدة لرحلتك إلى كازاخستان.

لماذا تزورها:من أجل طبيعتها الرائعة والفريدة، والأنشطة الرياضية (بما في ذلك الرياضات القصوى)، والصيد، وصيد الأسماك، والحياة الثقافية الزاخرة في ألماتي، وبالتأكيد لقاء شعبها المضياف. إذا كان وقتك في البلاد محدوداً، فمن الأفضل تحديد المنطقة التي ترغب في زيارتها أولاً؛ إذ يمكن أن تصل المسافات بين المدن والمعالم السياحية إلى مئات أو آلاف الكيلومترات، لذا خطط لمسارك جيداً ومسبقاً. من أشهر الوجهات وأكثرها جذباً والتي تستحق الزيارة: أخدود شارين، وبحيرة كايندي، ومنتجع بوروفوي (بوراباي)، وآثار تركستان، ونهر إيلي، والكثبان الرملية المغردة، ومحمية بلخاش، ومتحف كاراغ، وقاعدة بايكونور الفضائية، وضريح خواجة أحمد يسوي، وبحيرة ألماتي الكبرى (BAO)، وحلبة ميديو للتزلج على الجليد في الجبال العالية، ومنتجع شيمبولاك للتزلج، وشلالات تورغن، والينابيع الحارة في تشونجا، وجبال زايليسكي ألاتاو، وحديقة بايانول الوطنية، ومانغستاو – خيارات وفيرة ومتنوعة تناسب جميع اهتماماتك.

أفضل وقت للسفر:أفضل فترة لزيارة كازاخستان هي من مارس إلى نوفمبر. تجدر الإشارة إلى أن الطقس في المناطق الجنوبية قد يكون شديد الحرارة في فصل الصيف (تصل درجات الحرارة إلى أكثر من 40 درجة مئوية)، بينما قد يستمر الطقس البارد في المناطق الشمالية حتى شهر مايو ويبدأ مبكراً في سبتمبر أو أكتوبر. في بقية أوقات العام، تقل الأنشطة السياحية في كازاخستان؛ فالطقس بارد وعاصف وتقل إمكانية زيارة المعالم الطبيعية بسبب الأوحال. يبلغ متوسط درجات الحرارة في الشتاء حوالي -10 إلى -15 درجة مئوية في الجنوب، وتصل إلى -40 درجة مئوية في الشمال. يختلف الأمر تماماً إذا كنت من عشاق الرياضات الشتوية؛ فالتزلج على الجليد، والتزلج على المنحدرات، وركوب ألواح الثلج، والزلاجات، وحتى التزلج بالهليكوبتر (Heliskiing) وغيرها متوفرة بأفضل التجهيزات، لا سيما في ألماتي. في هذه الحالة، خطط لرحلتك بين نوفمبر وفبراير، مع التحقق مسبقاً من توقعات الثلوج نظراً لأن الطقس غالباً ما يكون غير متوقع ومتقلباً.

التأشيرة:يُسمح لمواطني العديد من الدول بالإقامة في كازاخستان لمدة تصل إلى 90 يوماً بدون تأشيرة (للاطلاع على التفاصيل اضغط هنا ⇒ شروط الدخول إلى كازاخستان). أقصى مدة لإقامتك في البلاد دون تسجيل هي خمسة أيام تقويمية؛ وإذا رغبت في البقاء لفترة أطول، يتعين عليك مراجعة مكتب التسجيل المحلي (الإجراءات بسيطة). الأمر الأهم هو عدم نسيان ملء بطاقة الهجرة عند الوصول، والاحتفاظ بجميع إيصالات وتذاكر رحلتك (تذاكر القطار، تذاكر الطيران)، لا سيما إذا كنت تتنقل بين عدة مدن لتفادي أي استفسارات لا داعي لها لاحقاً.

كيفية التخطيط لمسار رحلتك:اختر أولاً المنطقة التي تثير اهتمامك ثم حدد المدينة التي ستصل إليها (في حال السفر جواً، تُعد ألماتي وأستانا وأكتاو الوجهات الأنسب). تتمتع ألماتي بالحياة الثقافية الأغنى والبنية التحتية الأكثر تطوراً؛ بينما تحتضن أستانا الفعاليات والمعارض الرسمية الكبرى (مثل إكسبو 2017)؛ وتمنحك أكتاو طابع وسحر المنطقة الغربية المطلة على بحر قزوين. تنتشر المعالم الطبيعية والمواقع الساحرة في كافة أرجاء كازاخستان، لذا اختر أبرز ما يجذبك وخطط لمسارك مسبقاً. إذا كانت هذه زيارتك الأولى لكازاخستان، فننصحك ببدء رحلتك من مدينة ألماتي ومحيطها الجغرافي.

أمور يجب مراعاتها قبل السفر:احرص على توضيب أمتعتك بعناية فائقة، حيث قد لا يتعامل عمال تحميل الحقائب في الخطوط الجوية المحلية دائماً بالحرص الكافي. من الأفضل عدم وضع الأشياء القابلة للكسر أو الأجهزة الإلكترونية الثمينة داخل حقائب الشحن، وتغليف الحقيبة بالبلاستيك اللاصق في المطار (أو في المنزل) لحمايتها من التلف والاتساخ أثناء النقل.

المواصلات إلى محطة القطار / المطار:يُستحسن الوصول إلى المطار مبكراً؛ يبدأ تسجيل الوصول للرحلات قبل ساعتين من موعد الإقلاع وينتهي قبل 40 دقيقة منه. ستستغرق الرحلة وقتاً أيضاً نظراً لوقوع معظم مطارات كازاخستان خارج حدود المدن. تختلف الأسعار: إذا طلبت سيارة أجرة من ألماتي إلى المطار (أو العكس)، تبدأ التكلفة من 5 دولارات أمريكية تقريباً؛ كما يمكن استقلال سيارة عابرة بسعر يتراوح بين 2 و3 دولارات. يُرجى الانتباه إلى أن سائقي الأجرة الذين يعرضون خدماتهم عند مخارج المحطات يطلبون دائماً أسعاراً مبالغاً فيها، لذا من الأفضل طلب سيارة أجرة بنفسك عبر التطبيقات أو إيقاف سيارة من الشارع خلف المحطة. تتوفر أيضاً وسائل نقل عامة إلى المطار ومحطات القطار في ألماتي؛ تعمل الحافلات وحافلات الترولي عادة حتى الساعة 21:00 – 22:00، وتبلغ الأجرة حوالي 50 سنتاً. يوجد خطان ليليان إلى المطار لكن رحلاتهما قليلة، لذا يُفضل استخدام التاكسي، خاصة أن معظم الرحلات الشائعة تقلع ليلاً. لاستخدام وسائل النقل العام (باستثناء المترو)، يجب شراء بطاقة التنقل "أوناي" (Onai) بسعر حوالي 1.5 دولار، وهي مشحونة برحلة واحدة، ثم يتم شحنها لاحقاً عبر أجهزة الدفع الذاتي. تُباع البطاقة في الأكشاك عند المواقف، وداخل الحافلات والتروليباصات، ولدى المحصلين. تنطبق الإرشادات نفسها تقريباً على باقي أنحاء كازاخستان، مع اختلاف الأسعار والمسافات (وفي أستانا بفوارق طفيفة). بطاقات "أوناي" تعمل حالياً في ألماتي وأستانا فقط، بينما يتم الدفع في المدن الأخرى عبر أجهزة التحقق أو مباشرة للمحصل.

المواصلات داخل ألماتي:كما أشرنا سابقاً، للتنقل عبر وسائل النقل العام في المدينة يلزمك شراء بطاقة "أوناي" الخاصة. تعمل البطاقة في كل مكان باستثناء المترو، حيث تُستخدم تذاكر وبطاقات خاصة (أو رموز معدنية). تكلفة الرحلة 80 تنغي وتظل صالحة حتى مغادرة المحطة. مع ذلك، يحتوي المترو على خط واحد فقط (تسع محطات)، لذا فهو ملائم فقط للتنقل في وسط المدينة. لأي وجهات أخرى، يُفضل استخدام الحافلات أو سيارات الأجرة أو الركوب مع السيارات العابرة. تبدأ تكلفة التاكسي داخل المدينة من 1.5 دولار مع توفر العديد من الشركات بمستويات خدمة مختلفة. يمكنك استخدام تطبيق 2GIS لتخطيط مسارك، بالإضافة إلى طلب سيارات الأجرة الرسمية عبر تطبيقي InDriver وTouchka حيث يمكنك تحديد السعر المناسب لك. نقطة هامة: إيقاف السيارات العابرة بالوقوف عند الرصيف ورفع اليد شائع ومقبول في ألماتي فقط، ولا يُعد أمراً مألوفاً في بقية مدن كازاخستان. تتراوح تكلفة الرحلة العابرة داخل المدينة عادة بين 80 سنتاً و1.5 دولار. كما يُعد التنقل سيراً على الأقدام أو بالدراجات مريحاً وممتعاً (بل وأسرع خلال ساعات الذروة). تتوفر محطات عامة لتأجير الدراجات (وإن كانت محدودة)، كما يمكنك استئجار دراجة من معظم متاجر الرياضة أو مراكز التأجير المتخصصة المنتشرة بكثرة، وتبدأ التكلفة من 1.5 دولار في الساعة.

اللغة:توجد في كازاخستان لغتان رسميتان: الكازاخية (لغة الدولة الرسمية) والروسية (لغة التواصل بين القوميات). عملياً، يمكنك التحدث باللغة الروسية في أي مدينة كبرى. الناس هنا ودودون للغاية ومستعدون دائماً لمساعدة الأجانب وإرشادهم بكل سرور. قلة من الناس يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، لكن الكثيرين يفهمونها وخاصة فئة الشباب.

العملة وخصائصها:العملة الوطنية في كازاخستان هي التينغي (Tenge). يتم دفع ثمن السلع والخدمات داخل البلاد بالعملة المحلية حصراً. يمكنك تصريف اليورو أو الدولار الأمريكي بسهولة في أي مكتب صرافة، وهي متوفرة بالمئات في كل مدينة كبرى. وكما هو معتاد، يُفضل عدم تحويل العملات في محطات القطار أو المطارات، بل في وسط المدينة. علاوة على ذلك، يمكنك سحب المبلغ المطلوب بالتينغي من أجهزة الصراف الآلي في أي وقت. في المدن الكبرى، يمكن دفع قيمة معظم المشتريات والخدمات إلكترونياً وبدون تلامس، ومع ذلك يظل حمل النقد خياراً أكثر أماناً وضماناً ⇒ أسعار صرف العملات.

الإقامة:تعتبر الفنادق في كازاخستان باهظة الثمن إلى حد ما، لا سيما إذا أخذنا في الاعتبار مستوى الخدمة المقدم فيها. فقد تتراوح تكلفة الغرفة في المدن الكبرى بين 100 و150 دولاراً. بالطبع توجد فنادق رخيصة، لكنها لا تتيح الحجز عبر الإنترنت، وغالباً ما لا تؤجر غرفها للمبيت السياحي. هناك خياران مناسبان وعمليان: إما حجز سرير في نزل للشباب (هوستل) أو استئجار شقة. ظهرت النزل مؤخراً وفقط في المدن الكبرى؛ ويبلغ متوسط سعر السرير لليلة واحدة ما بين 10 و15 دولاراً. خدمة Airbnb ليست متطورة كثيراً في كازاخستان بعد، ولكن يجدر بك تجربتها أيضاً.

المطبخ:يتكون المطبخ الكازاخستاني التقليدي بصورة أساسية من اللحوم والعجين. وفي صورته العصرية، يمتزج بأطباق من مختلف القوميات الأخرى، لذا إذا قُدم لك طعام كازاخستاني تقليدي، فمن المرجح أن يكون غنياً ومتنوعاً. وينطبق الأمر نفسه على سائر المطابخ الوطنية في كازاخستان، فما رأيك على سبيل المثال في تجربة بيتزا إيطالية تقليدية بلحم الخيل؟ ومن أبرز الأطباق الكازاخستانية الأصيلة:

• بشبَرماق (يُعرف أيضاً باسم «اللحم على الطريقة الكازاخية»): قطع كبيرة من اللحم المسلوق تُقدم مع البطاطس ورقائق العجين والبصل؛
• قوردق: قطع مقلية من الكبد، الكلى، الرئتين، القلب وغيرها مع البطاطس؛
• شوربة (مرق لحم دسم) وكِسبيه (معكرونة نودلز محلية)؛
• شيزنيه (لحم حمل فتي مقلي ومطهو في قدر كبير مع البصل والبطاطس)؛
• قازي، قارتا، وشوجوك: نقانق لحم تقليدية مسلوقة في أمعاء طبيعية؛
• باورساك: قطع عجين دائرية أو مربعة مقلية في زيت مغلي داخل قدر كبير.

من الصعب جداً أن تكون نباتياً في كازاخستان؛ فكل ما ستجده في المطاعم الاقتصادية يرتكز على العجين واللحوم. كما أن قائمة الطعام في أي مقهى، أياً كان نوع مطبخه، تتألف أساساً من هذه المكونات. لذا، ما لم تكن راغباً في حصر نظامك الغذائي في البطاطس المقلية وسلطة «فريش»، فسيتعين عليك الطهي بنفسك. وقد تبلغ أسعار الخضار والفواكه، وخاصة في فصل الشتاء، ضعف سعر اللحم. بدأت المطاعم النباتية وشبه النباتية بالظهور مؤخراً في المدن الكبرى، إلا أنها لا تزال نادرة وباهظة الثمن.

ومن الأطباق والمشروبات التي تستحق التجربة أيضاً في كازاخستان:

• القوميز (حليب فرس مخمر)؛
• شوبات (حليب إبل حامض مخمر)؛
• قورت (كرات جبن صلبة ومملحة مجففة)؛
• كوجيه (مشروب حليبي مغذٍ بالحبوب)

وغيرها الكثير. وبشكل عام، تسري في أي بلد سياحي القاعدة الذهبية التالية: كلما بدا المطعم الشعبي الذي يقدم المأكولات الوطنية متواضعاً وبسيطاً، كانت جودة طعامه ونكهته أفضل. وعلى العكس تماماً، كلما كان المكان باهظاً ومتكلفاً، كان أشبه بمعلم استعراضي للسياح وليس مكاناً أصيلاً لتناول الطعام. وإلى جانب المطبخ الوطني (الذي يصعب العثور عليه بشكله الصافي تماماً)، يمكنك أن تجد في كازاخستان جميع أصناف المطابخ العالمية تقريباً، من التشيكية إلى الماليزية.

المشروبات الكحولية:لا يوجد مشروب كحولي وطني في كازاخستان باستثناء القوميز، الذي قد يكون مسكراً وقوياً إذا تُرك ليتخمر جيداً. ويمكنك العثور في المتاجر على كل نوع من المشروبات الكحولية المتوفرة في روسيا أو أوروبا تقريباً. وتكون الأسعار متقاربة أو أعلى قليلاً، ولكن ليس بفارق كبير. يُسمح ببيع المشروبات الكحولية القوية فقط من الساعة 12:00 ظهراً حتى 21:00 مساءً، وحتى الساعة 23:00 بالنسبة للبيرة والنبيذ. أما المقاهي والحانات والمطاعم فلا تخضع لأي قيود زمنية. ومن بين المشروبات المحلية ذات الجودة العالية والأسعار المناسبة، يستحق كونياك «كازاخستان» (من مصنع «باخوس») الإشادة، بالإضافة إلى منتجات شركة Arba Wine. يتفوق هذا الكونياك (وهو براندي في واقعه) على معظم المنتجات المماثلة في رابطة الدول المستقلة. تبدأ أسعار البيرة من 150 تنغي (نحو 50 سنتاً)، وتتوفر عشرات العلامات المحلية وجميع الماركات المستوردة الكبرى. وتنتشر في كل مدينة منافذ لبيع البيرة تتنكر تحت مسمى «بارات» (دون وجود أماكن للجلوس)، حيث يمكنك شراء البيرة منها بشكل قانوني حتى في أوقات متأخرة من الليل.

المرشدون السياحيون:أفضل المرشدين السياحيين هم دائماً السكان المحليون. يمكنك التواصل مع إحدى وكالات السفر المحلية لتنظيم جولة برفقة مرشد سياحي يتحدث الإنجليزية. وتتوفر في ألماتي أيضاً خدمة المرشدين الآليين Roboguides، وهي خدمة مفيدة للغاية وغير مكلفة.

السفر بين المدن:نظراً للمسافات الشاسعة بين المدن، فإن السفر جواً هو الخيار الأكثر راحة وسرعة للتنقل بينها. تُسير الرحلات الداخلية بواسطة شركات: Air Astana وQazaq Air وBek Air وSCAT Airlines. لا تظهر تذاكر هذه الشركات دائماً على محركات البحث المجمعة مثل Aviasales، لذا يُفضل والأضمن التواصل مباشرة مع مكاتب ومواقع شركات الطيران الرسمية.

كما أن القطاراتتعد خياراً عملياً ومريحاً للغاية. المشغل الرئيسي هو «Kazakhstan Temir Zholy»، ويمكنك الاطلاع على مواعيد الرحلات وتوافر التذاكر عبرالموقع الإلكتروني الرسمي.التحقق منها. يمكنك شراء التذاكر من العديد من منافذ بيع تذاكر القطارات (تبلغ العمولة حوالي دولارين) أو من محطة القطار نفسها (بدون عمولة، ولكن سيتعين عليك الانتظار في طابور). وتعتمد تكلفة الرحلة على المسافة وفئة العربة. على سبيل المثال، تبدأ تكلفة تذكرة عربة الصالون المفتوحة بين ألماتي وأستانا من 12 دولاراً أمريكياً (ما يعادلها بـ KZT)؛ وتبدأ مقصورة الكوبيه من 18 دولاراً أمريكياً (ما يعادلها بـ KZT) وتستغرق الرحلة ما بين 16 إلى 18 ساعة. كما يربط بين هاتين المدينتين قطار فائق السرعة يمكنه أن يوصلك إلى العاصمة أو العودة منها في غضون عشر ساعات فقط؛ وتبدأ أسعار التذاكر من 25 دولاراً أمريكياً (ما يعادلها بـ KZT).
أما الخيار الثالث فهو الحافلات. وتكون الحافلات إما رسمية (يمكنك شراء التذاكر من مكاتب محطات الحافلات) أو خاصة (تتواجد في محطة الحافلات ويُحدد خط سيرها من خلال اللوحات الموجودة على الزجاج الأمامي أو عبر السائق). لا يكاد يوجد فرق في السعر، إلا أن الحافلات الرسمية تلتزم بجدول المواعيد بدقة، بينما تنطلق الحافلات الخاصة بمجرد اكتمال المقاعد. ويمكنك أيضاً من محطة الحافلات استئجار سيارة أجرة للانتقال إلى مدينة أخرى (في نطاق 500 كم). وتتقارب أسعار الحافلات مع أسعار القطارات أو تزيد عنها قليلاً، وعادة ما يُلجأ إلى هذا الخيار عند نفاد تذاكر القطارات المتاحة (في العطلات والأعياد مثلاً).

الإنترنت: ما دمت لست في قلب السهوب الشاسعة أو على قمة جبلية مكسوة بالثلوج، فلن تواجهك أي مشاكل مع شبكات الهاتف المحمول أو الإنترنت. تتوفر نقاط اتصال Wi-Fi في كافة الفنادق والمقاهي والحانات والمطاعم تقريباً. كما أن الإنترنت عبر الهاتف المحمول يتميز باستقرار عالٍ (على الأقل داخل المدن)؛ حيث يقدم المشغلون Altel وBeeline وKCell وTele2 خدمات الجيل الثالث 3G والجيل الرابع LTE (4G). يمكن تسجيل شرائح SIM في مقرات الشركات أو لدى الموزعين المعتمدين، كما يمكنك شراؤها مفعلة مسبقاً دون الحاجة لتقديم وثائق. وتتفوق KCell وBeeline بأفضل تغطية شبكية، في حين تمنحك Tele2 أفضل قيمة مقابل السعر.

بعض التفاصيل الصغيرة التي قد تهمك أيضاً: لا توجد قائمة محددة للأشياء التي يجب عليك جلبها إلى كازاخستان، إذ يمكنك اقتناء نفس المنتجات المتاحة في أوروبا تقريباً من هنا. الاستثناء الوحيد هو الأدوية النادرة التي تتطلب وصفات طبية خاصة، والتي يُفضل إحضارها معك مسبقاً. بخلاف ذلك، يعتمد الأمر برمته على المنطقة التي تقصدها والهدف من زيارتك. لا تنسَ تحميل خرائط المدن وتحديث تطبيقات الخرائط مسبقاً.

الأسعار: تتراوح تكلفة الوجبة الكاملة في ألماتي أو أستانا بين 10 و15 دولاراً أمريكياً (ما يعادلها بـ KZT). يمكنك أيضاً تناول وجبة سريعة واقتصادية مثل الدونر مقابل 2.5 دولار أمريكي (ما يعادلها بـ KZT) أو حتى شراء فطائر السامسا الشهية أثناء التنقل مقابل 30 سنتاً للقطعة الواحدة. أما الحد الأقصى للأسعار فمفتوح تماماً ويعتمد على رغباتك: فتناول عشاء فاخر بنصف مليون KZT يُعد أمراً وارداً تماماً.
تتفاوت الأسعار في المقاهي والمطاعم بحسب المدينة ومستوى المكان. وفي المتوسط:

• أطباق اللحوم تبدأ من 4 دولارات أمريكية (ما يعادلها بـ KZT)؛
• الحساء يبدأ من دولارين أمريكيين (ما يعادلها بـ KZT)؛
• السلطات تبدأ من 2 دولار أمريكي (بالـ KZT)؛
• الشاشليك من 1.2 إلى 4 دولارات أمريكية (بالـ KZT)؛
• البيرة من 1.2 إلى 3 دولارات أمريكية (بالـ KZT)؛
• الكوكتيلات تبدأ من 3 دولارات أمريكية (بالـ KZT).

الهدايا التذكارية:الهدايا التذكارية ليست ذات أهمية خاصة؛ فهي في الغالب تشبه ما يمكن شراؤه في أي بلد آخر، ولكنها مزينة بزخارف تقليدية وصور للنسور والسهوب وخيام اليورت وما إلى ذلك. قد تجد شيئًا مميزًا في المعارض أو متاجر الحرف اليدوية، ولكن كن مستعدًا لأسعار مرتفعة. ومن الخيارات الرائعة حقًا (بلا مزاح) الكونياك الكازاخستاني الفاخر المتوفر في علبة هدايا أنيقة.